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よくある質問
はじめての方も安心して来店いただくために
料金や予約方法、服装、施術の流れなど、はじめての方が気になりやすい点をまとめました。ご不明点、来店前に知っておきたいことを、落ち着いて確認していただけます。
【１｜料金について】
Q
施術の料金はいくらですか？
A
整体×コンディショニングは70分 8,800円（税込）、または90分 14,800円。パーソナルトレーニングは50分 8,800円（税込）です。初回のご利用に限り、初回料として別途2,200円(税込)をいただきます。
Q
2回目以降の料金はどれくらいですか？
A
整体×コンディショニングは70分 8,800円（税込）、または90分 14,800円。パーソナルトレーニングは50分 8,800円（税込）です。
Q
料金には何が含まれますか？
A
ヒアリング・身体チェック・施術＋機能改善エクササイズ（状態による）・セルフケアの指導が含まれます。パーソナルトレーニングの場合は、指導料と器具の使用料が含まれます。
Q
クレジットカードは使えますか？
A
VISA・MasterCard・JCB・American Express などがご利用いただけます。
Q
電子マネーは使えますか？
A
Apple Pay・iD・QUICPay＋・WAON・楽天Edy・nanaco・Suica・PASMOなどがご利用いただけます。
Q
QRコード決済は使用できますか？
A
PayPay・楽天Pay・d払い・au PAY・メルPayなどがご利用いただけます。
Q
健康保険は適用になりますか？
A
BeCH!は自費施術のみのため、健康保険は適用外です。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
当日キャンセル・無断キャンセルの場合は、施術料の100％をいただいています。変更はできるだけ前日までにお願いします。
Q
回数券やサブスクなどはありますか？
A
回数券は用意しておりません。サブスクをご希望の方は、スタッフまでお声がけください。
Q
家族割、紹介割引などはありますか？
A
お知り合いをご紹介いただいた方には、次回のお会計にて割引があります。また、ご紹介された方は、初診料を無料にさせていただきます。
Q
学割・こども割などはありますか？
A
小学生は一律3,300円です。中学生・高校生は、医療機関からのご紹介の場合のみ4,400円となります。
Q
領収書はもらえますか？
A
はい、発行いたします。但し書きは「施術料」、宛名はご指定いただけます。
Q
領収書は医療費控除の対象になりますか？
A
BeCH!での施術料は医療費控除の対象となります。確定申告の際にご利用ください。
【２｜予約・当日の流れ】
Q
予約はどこからできますか？
A
公式LINEよりご予約いただけます。
Q
どれくらい先まで予約ができますか？
A
基本的に２ヵ月先までのご予約が可能です。
公式LINEからお問い合わせください。
Q
当日の予約は可能ですか？
A
空きがあれば対応できます。LINEでお問い合わせください。
Q
予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか？
A
公式LINEからメッセージを送っていただければ変更可能です。なるべく前日までにご連絡ください。
Q
初回・2回目以降、それぞれの所要時間は？
A
どちらも70分、もしくは90分から選べます。
Q
予約の何分前に行けばいいですか？
A
5分前を目安にお越しください。
Q
遅刻した場合はどうなりますか？
A
施術時間が短くなる場合があります。大幅に遅れた場合は別日のご案内になることもありますのでご了承ください。
Q
問診票はどこで書きますか？事前に調べておくことは？
A
初回来院時にご記入いただきます。普段困っている動作や痛みが出る場面を思い出しておいていただくとスムーズです。
Q
初回の施術の流れは？
A
問診表の記入→ヒヤリング→身体のチェック→施術＋機能改善エクササイズ→状態の変化を確認→セルフケアの指導、という流れがベースですが、お身体の状態によって変わります。
Q
2回目以降の施術の流れは？
A
前回からの変化を確認し、必要に応じて評価を見直しながら施術やエクササイズ、セルフケアの指導などを行います。毎回、お身体の状態に合わせて変わります。
【３｜服装・持ち物・環境】
Q
持ち物はありますか？
A
特に必要ありません。ご自分のウェアに着替えたい場合は、動きやすいものをお持ちください。
Q
どんな服装で行けばいいですか？
A
動きやすければ何でもかまいませんが、ボトムはパンツでお願いします。動きにくいジーンズ、スカートやワンピースは避けていただけると助かります。
Q
マスクをつけていたほうがいいですか？
A
任意です。気になる場合は着用していただいてかまいません。
Q
着替えはありますか？
A
男女兼用のTシャツ・短パンをご用意しています。必要な方は無料でお使いいただけます。ご自分のウェアに着替えてもかまいません。
Q
靴下は履いたままでいいですか？
A
そのままで大丈夫です。
Q
汗をかきますか？
A
パーソナルトレーニングの場合は汗をかくと思いますが、施術に伴う運動は軽く温まる程度です。大量に汗をかくほど激しい運動は行いません。
Q
タオルは必要ですか？
A
特に必要ありませんが汗をかきやすい方はご持参ください。
Q
施術ベッドはどんなものですか？
A
適度な硬さのベッドを使用しています。大柄の方でも安心して横になれるサイズです。
Q
更衣室はありますか？
A
簡易的な更衣スペースをご用意しています。
Q
荷物は預かってもらえますか？
A
鍵付きのロッカーに入れることができます。貴重品はご自身で管理をお願いします。
Q
レントゲンやMRI画像は持って行ったほうがいいですか？
A
お持ちの画像があれば、診断の参考になる場合もあります。なくても問題ありません。
【５｜スタッフについて】
Q
代表の越坂部先生に必ず担当してもらえますか？
A
予約の際に、越坂部を指名していただければ担当いたします。
Q
スタッフは何人いますか？
A
施術スタッフ3名、パーソナルトレーニング担当が1名です。
Q
スタッフはどんな資格を持っていますか？
A
国家資格の柔道整復師、トレーナー資格など民間資格を持つスタッフが担当します。
Q
股関節を見ると何が分かるのですか？
A
立つ・歩くなどの基礎動作のクセがわかります。股関節は体の中心にあり、全身の動きの影響を受けやすい部位です。
Q
スパインダイナミクス療法とは何ですか？
A
背骨の動きを細かく評価し、機能を整えることで全身の動きを改善する療法です。
Q
施術と運動指導の比率はどれくらいですか？
A
体の状態により個人差がありますが、施術と運動を最適な割合で組み合わせながら進めていきます。
Q
施術は受けずに、相談だけできますか？
A
可能です。ご自分の状態を知りたい方のために、カウンセリングのみにも対応しています。予約の際にご相談ください。
Q
女性スタッフはいますか？
A
1名おります。柔道整復師の資格を持ち、リラクゼーションが得意です。
【６｜施設・交通・環境】
Q
営業時間と定休日は？
A
営業時間は月〜水曜日11:00〜20:00、木〜日曜日9:00〜21:00。年中無休ですが、出張講習・遠征帯同などで臨時休業もあります。その場合は事前にお知らせいたします。
Q
場所はどこにありますか？
A
住所は、東京都中央区東日本橋２丁目２－１ CafeDor2F です。
Q
駅から歩くと遠いですか？
A
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩1分、都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩３分、JR総武快速線「馬喰町駅」より徒歩6分、JR総武線「浅草橋駅」より徒歩11分です。
Q
最寄り駅からは、階段を使いますか？
A
地上出口によって階段があります。バリアフリー出口をご案内できますのでお問い合わせください。
Q
施設の建物にエレベーターはありますか？
A
あります。2階のサロンまでスムーズにお越しいただけます。
Q
駐輪場・駐車場はありますか？
A
専用の駐輪場・駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q
ベビーカーは入れますか？
A
事前にご相談ください。一般的なサイズであれば対応可能な場合もありますが、室内は土足禁止のため、状況に応じて玄関でお預かりするか、車輪を拭いていただいたうえでのご案内となります。
Q
子ども連れでも大丈夫ですか？
A
事前にご相談いただければ同伴は可能です。キッズスペースや見守りスタッフはおりません。トレーニング機器が設置されているため、安全管理は保護者の方にお願いしています。不安な場合は事前にお問い合わせを。
Q
一度に何人まで施術が受けられるのですか？
A
3名です。
Q
施術ルームは個室ですか？
A
個室ではありませんが、施術ベッドはパーテーションで隣の方が見えないようにしています。
Q
着替えや荷物を置くロッカーはありますか？
A
お預かりロッカーがあります。
Q
更衣室は個室ですか？
A
簡易的な仕切りがある更衣スペースをご用意しています。
Q
プライバシーは守られますか？
A
他の方の施術と重ならないよう予約時間を調整しています。
【７｜医療との連携】
Q
病名などの診断はしてもらえますか？
A
診断は医師のみが行えるため、BeCH!では行っていません。
Q
画像検査が必要なときはどうなりますか？
A
必要だと判断した場合は、提携の整形外科をご紹介します。
Q
紹介してもらえる整形外科はありますか？
A
中央区の「リバーシティすずき整形外科」と連携しています。
Q
手術後でも施術可能ですか？
A
状態によって可能です。医師の許可をいただく場合もあります。
Q
病院と併用して通っても大丈夫ですか？
A
問題ありません。診断内容を踏まえて施術を行います。
【８｜衛生・安全・その他】
Q
衛生面の対策はどうしていますか？
A
ベッド・器具の消毒、換気、スタッフの体調管理などを徹底しています。
Q
スタッフはマスクをつけていますか？
A
状況に応じて着用しています。ご要望があればお知らせください。
Q
風邪など感染症がある場合は施術できますか？
A
発熱や強い感染症が疑われる場合は、来院をお控えいただくようお願いしています。
Q
妊娠の可能性がある場合はどうしたらいいですか？
A
事前にお知らせください。負担のない体勢で施術します。
Q
オンラインで相談できますか？
A
LINEでのご相談に対応しています。必要に応じて、ビデオ通話やZoomなどでの会話も可能です。